Como parte del proceso de prueba del Petitorio Minero Online, etapa de formulación a través de la ventanilla virtual, próximo a estar disponible a todos los usuarios; el Instituto Geológico, Minero y Metalúrgico (Ingemmet) realizó un focus group con representantes de empresas mineras y titulares mineros de diversas regiones del país.
Los 58 participantes formularon sus apreciaciones y observaciones a la plataforma, interactuando con los expertos en informática que están a cargo de su desarrollo; esto permitirá implementar las medidas que hagan más eficiente el servicio que se brindará con esta tecnología.
El petitorio en línea es la aplicación que el Ingemmet a cargo del rol concedente ha implementado para que, a través de ésta, se pueda efectuar la formulación de un petitorio.
Esta aplicación, para efectuar la formulación de un petitorio online, se encontrará disponible al público en la ventanilla virtual del Ingemmet y para su uso es necesario estar registrados y acreditados como usuarios en esa aplicación online.
Para ello, el usuario deberá acceder a la ventanilla virtual desde la web institucional, ahí deberá crear una cuenta ingresando sus datos de identidad si es persona natural o jurídica; además de seguir los pasos de validación vía el correo electrónico que consigne para esta acreditación.
Para validar cuentas de correo corporativo se recomienda que las direcciones de notificaciones automatizadas del Ingemmet, gocen de permisos sin restricciones en la bandeja de mensajes de los correos empresariales de los usuarios, de no tener estos permisos podrían ser confundidos como correos spam. De ser el caso las empresas deberán comunicar a sus responsables informáticos para que les den las facilidades correspondientes.
